Services · Effectif hybride
Quatre pratiques.
Un seul résultat : humains et agents, en livraison commune.
Nous concevons, construisons et exploitons la stack agentique de bout en bout — du lakehouse qui ancre les agents, aux compétences qui les rendent utiles, jusqu'à la plateforme qui transforme chaque interaction en leçon et relie le tout aux KPI que votre métier suit vraiment.
01 · Agentification
Agentification
Nous intégrons des agents dans les flux de votre équipe. Vente, support, finance, opérations — partout où le travail se répète, les agents prennent la charge et vos humains gardent les décisions de jugement. On choisit l'angle d'attaque, on déploie aux côtés de l'équipe, puis on étend.
Audit des processus
Cartographier le flux, identifier les coupes à fort effet de levier, quantifier le coût de l'inaction. On commence là où le ROI est évident — et où les humains veulent le plus d'aide.
Conception hybride
Objectifs, outils, garde-fous, chemins d'escalade. Des agents qui connaissent leurs limites et passent la main proprement aux humains ; des humains qui savent quand faire confiance à l'agent et quand reprendre le contrôle.
Mise en production
Mode shadow → supervisé → autonome, avec coupe-circuits et journaux d'audit à chaque étape. Pas de big-bang ; l'équipe gagne en confiance à mesure que l'agent la mérite.
Apprentissage continu
Évaluations, traces, feedback humain dans la boucle. Chaque interaction — et chaque correction de l'équipe — rend la suivante moins chère et plus précise.
02 · Compétences
Compétences d'agents
Des compétences sur mesure pour votre métier : outils, intégrations, connaissances domaine et garde-fous. Les agents sur étagère sont génériques ; votre avantage compétitif ne l'est pas. Nous emballons ce qui fait votre singularité, en capacités que vos agents peuvent vraiment manier.
Câblage des outils
Connecter les agents à vos vrais systèmes — ERP, CRM, ticketing, API internes — avec auth, limites de débit et reprises traitées proprement.
Connaissance métier
Contexte curaté, retrieval, ontologies. L'agent connaît vos produits, vos clients, vos politiques, votre jargon.
Garde-fous & politique
Règles dures, préférences souples, contraintes de conformité. La couche peu glamour qui empêche un agent de finir au tribunal.
Bibliothèque de compétences
Compétences réutilisables, versionnées, évaluées. Les nouveaux cas d'usage se composent à partir de l'existant au lieu de repartir de zéro.
03 · Lakehouse
Data Lakehouse
Le socle de tout bon agent. Stockage unifié, schémas gouvernés, pipelines en temps réel — pour que votre IA soit ancrée dans la vérité du métier, et pas dans des hallucinations affirmées.
Architecture
Couches bronze / silver / gold, tables Iceberg ou Delta, évolution de schéma qui ne casse pas le pipeline en aval.
Pipelines
Ingestion en streaming et en batch depuis vos systèmes opérationnels. Idempotents, observables, lignage suivi.
Gouvernance
Catalogue, contrôle d'accès, gestion des données personnelles, rétention. L'équipe d'audit cesse de faire peur.
Prêt pour les agents
Couche sémantique + contrats de retrieval pour que les agents interrogent les données comme les humains pensent vraiment leurs questions.
04 · Plateforme & KPI
Plateforme & KPI
L'infrastructure peu glamour qui rend la magie durable : orchestration, observabilité, évaluations, contrôle des coûts, et tableaux de bord qui relient le travail des agents aux indicateurs que votre directeur financier et vos clients regardent vraiment.
Orchestration
Workflows multi-agents, exécution durable, humain dans la boucle là où ça compte. Conçu pour récupérer de tout.
Runtime sandboxé
Les agents qui écrivent du code ont besoin d'un endroit sûr pour l'exécuter. Nous sandboxons chaque exécution dans des microVMs Firecracker (via E2B), pour que du code non vérifié ne touche jamais votre infrastructure.
Observabilité
Traces, évaluations, replay, coût par tâche. Vous voyez ce que l'agent a fait, pourquoi, et combien ça a coûté.
Coûts & SLO
Budgets de tokens, cibles de latence, budgets d'erreurs. Une économie de l'IA qui tient sous l'œil de la finance.
Tableaux de bord KPI
Tickets résolus, leads qualifiés, heures gagnées, marge récupérée. Les chiffres que votre métier suit déjà — avec la contribution de l'agent attribuée.
Sécurité & politique
SSO, journaux d'audit, masquage des données personnelles, défenses contre l'injection de prompts, frontières de résidence des données. La couche de conformité qui ouvre les environnements régulés aux agents.
Démarrer un projet
Dites-nous ce qu'il vous faut.
Une courte présentation suffit. Nous répondons sous un jour ouvrable avec des prochaines étapes concrètes.